Wenn keine LEDs leuchten, ist das Gerät meist nur vom Strom getrennt. Prüfen Sie das Netzteil und schalten Sie das Gerät ein; eine dauerhafte Stromversorgung ist zwingend erforderlich für die Freischaltung Ihres Glasfaser-Anschlusses.

Ein „dunkler“ ONT signalisiert dem System des Anbieters, dass der Anschluss offline ist, was eine Aktivierung verhindert. Sobald die Stromverbindung steht, führt das Gerät einen Selbsttest durch. Sollten danach die LEDs „Power“ oder „Sync“ weiterhin nicht leuchten oder rot blinken, liegt möglicherweise eine Störung in der Zuleitung vor. Stellen Sie sicher, dass das Gerät 10 Sekunden vom Strom getrennt war (Reset). Sollte der ONT trotzdem weiterhin nicht leuchten oder rot blinken, kontaktieren Sie bitte ihren Internetserviceanbieter (ISP).

Nein, natürlich können Sie gemäß Ihrer Vertragsbedingungen wechseln, sofern es an Ihrer Anschlussadresse mehrere Anbieter gibt.

Derzeit arbeiten wir bereits mit mehreren Internetdienst-Anbietern zusammen, die ihre Services über unser Netz anbieten. Unser Ziel ist es, in Zukunft noch weitere Kooperationen abzuschließen. Die berechtigten Laufzeitverträge haben aktuell immer eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Details dazu erhalten Sie beim jeweiligen Internetanbieter. Einen Überblick über die Internetanbieter auf unserem UGG-Netz finden Sie stets aktuell hier: https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/

Ja, UGG-Teams bieten Glasfaser-Beratung und den Vertragsabschluss für schnelles Internet auch in Ihrer Kommune an der Haustür an.

Maßnahmen wie die genannten Haustür-Besuche erfolgen in enger Abstimmung mit der kommunalen Verwaltung. Unsere Teams können sich entsprechend ausweisen und handeln nach internen Verhaltensrichtlinien, die sich an den Branchenstandards für Haustürvertrieb orientieren.

Die meisten modernen Router (wie die Fritz!Box) sind glasfaserfähig und können über den WAN-Port mit dem installierten Glasfaser-Modem (ONT) verbunden werden. Ein Neukauf ist daher oft nicht zwingend erforderlich.

Da der ONT (Optical Network Termination) bereits in Ihrem Haus installiert ist, übernimmt dieser die Umwandlung der Lichtsignale. Ihr Router muss lediglich in der Lage sein, Internetverbindungen über ein externes Modem aufzubauen. Bei gängigen Modellen wie der AVM Fritz!Box wird hierfür meist der „LAN 1“-Anschluss als WAN-Port konfiguriert. Sollte Ihr Gerät veraltet sein, bieten unsere ISP-Partner moderne WiFi-6-Router an, die optimal auf die hohen Geschwindigkeiten abgestimmt sind.

Ein Glasfaseranschluss ist nicht zwingend vorgeschrieben, aber für viele Eigentümer sinnvoll. Er sorgt in der Regel für stabiles, schnelles Internet und macht die Immobilie für zukünftige Anforderungen besser gerüstet.

Ob Sie Glasfaser brauchen, hängt von Ihrer Nutzung und Ihren Zukunftsplänen ab. Wer Homeoffice, Videokonferenzen, Streaming, Gaming oder digitale Serviceangebote oder Telemedizin nutzt, profitiert deutlich von der hohen Bandbreite und Stabilität. Klassische Kupferleitungen stoßen bei paralleler Nutzung in vielen Haushalten schnell an ihre Grenzen. Glasfaser bietet dagegen Reserven für die nächsten Jahre, auch wenn der Datenbedarf weiter steigt. Viele Kaufinteressenten achten inzwischen explizit auf die Internetqualität. Ein Glasfaseranschluss kann daher ein Pluspunkt bei Vermietung oder Verkauf sein, ohne dass Sie ihn sofort voll ausnutzen müssen.

Nicht zwingend. Häufig wird die Glasfaser bis in einen Technikpunkt geführt, von dem aus bestehende Leitungen oder WLAN genutzt werden können.

Im Ein- oder Zwei-/Dreifamilienhaus (bis 3 Wohneinheiten) wird Glasfaser meist bis in die Wohnungen verteilt oder an zentrale Übergabepunkte geführt. Ab dort kann das Signal über vorhandene Netzwerkkabel oder WLAN weiterverteilt werden. Ob zusätzliche Leitungen sinnvoll sind, hängt von Wohnungsgröße und baulichen Gegebenheiten ab. Viele Haushalte kommen mit einem leistungsfähigen WLAN-Router aus. Bei besonderen Anforderungen kann eine zusätzliche Inhouse-Verkabelung sinnvoll sein, ist aber keine Pflicht. Die Inhouse-Verkabelung in solchen Objekten muss durch den Eigentümer in Form eines Leerrohrsystems vorbereitet sein. Sollte der Eigentümer/ die Eigentümerin das Leerrohrsystem vorbereitet haben, legen die Baufirmen der UGG die Glasfaserleitungen bis zum gewünschten Installationsort (maximal 20m Distanz).
In Mehrfamilienhäusern (ab 4 Nutzungseinheiten) bauen die Baufirmen der UGG eine Inhouse-Verkabelung bis in die Wohnung. Maximal 3 Meter hinter dem Wohnungseintritt wird die Glasfaser-Teilnehmeranschlussdose (GF-TA) installiert.

Mieter haben nach § 134 TKG ein Recht auf einen modernen Telekommunikationsanschluss. Wir benötigen jedoch in der Regel die Einverständniserklärung der Eigentümer:innen, um ein Gebäude an unser Glasfasernetz anzuschließen.

Für Einfamilienhäuser heißt diese Zustimmung zu den baulichen Maßnahmen für einen Glasfaser-Anschluss "Gestattungserklärung (GEE)". https://unseregrueneglasfaser.de/gestattungserklaerung/
Oder im Falle eines Mehrfamilienhauses ist es die sog. "VGM - Vereinbarung zum Glasfaseranschluss Mehrfamilienhaus“. https://unseregrueneglasfaser.de/vereinbarung-zum-glasfaseranschluss-mehrfamilienhaus/

Die Einrichtung Ihres Glasfaser-Internetanschlusses erfolgt in der Regel durch Ihren gewählten Internetanbieter (ISP), der Sie bei der Konfiguration des Routers und der Aktivierung unterstützt. Viele Anbieter bieten zudem einen professionellen Installationsservice an, der die Hardware vor Ort direkt betriebsbereit macht.

Da die physische Hardware (der ONT) bereits installiert ist, ist das nicht schwierig: Sobald Sie einen Vertrag abschließen, erhalten Sie von Ihrem neuen Internetanbieter eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder einen vorkonfigurierten Router, den Sie lediglich mit dem ONT verbinden müssen. Für Kunden, die volle Sicherheit wünschen, bieten unsere Partner-Anbieter im Rahmen der Tarifbuchung oft spezielle „Einrichtungs-Services“ an. Dabei übernimmt ein Techniker vor Ort die komplette Einwahl. Durch diesen geführten Prozess können Sie sicher sein, dass Sie vom ersten Moment an die volle Lichtgeschwindigkeit Ihres Glasfaser-Anschlusses ohne technisches Vorwissen nutzen können.

Ob und in welcher Höhe Kosten entstehen, hängt Faktoren wie Entfernung zum geplanten Netz, Angebot und Zeitpunkt ab. Häufig ist der Hausanschluss für ein Einfamilienhaus mit bis zu 3 Wohneinheiten während aktiver Ausbauphasen günstiger oder in Kombination mit einem Vertrag beim Internetanbieter sogar kostenfrei.

Die Konditionen für den Glasfaser-Hausanschluss können je nach Ausbauphase, Region und gewähltem Internetanbieter variieren. In vielen Ausbaugebieten werden Hausanschlüsse während einer bestimmten Vermarktungsphase zu reduzierten oder sogar komplett übernommenen Kosten angeboten, wenn gleichzeitig ein Internetvertrag abgeschlossen wird. Nach dieser Phase kann ein nachträglicher Anschluss teurer sein, weil individuelle Bauleistungen anfallen. Es lohnt sich deshalb, die Fristen und Angebote genau zu prüfen. Konkrete Informationen zu den Konditionen erhalten Sie bei den anbietenden Internetanbietern oder auf den Seiten zu unserem Ausbaugebiet. Ausbaugebiete Einen Überblick über die Internetanbieter auf unserem UGG-Netz finden Sie stets aktuell hier: https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/

Beim Ausbau lassen sich Eingriffe wie Grabungen oder Bohrungen nicht immer vollständig vermeiden. Ziel der Baufirmen ist es jedoch, Oberflächen nach Abschluss der Arbeiten so weit wie möglich wiederherzustellen.

Um das Glasfaserkabel zum Haus zu führen, werden je nach Lage und Bauweise verschiedene Methoden eingesetzt: ZUM BREKO VIDEO zum Beispiel schmale Gräben, die Erdrakete oder horizontale Bohrungen. Am Gebäude selbst kann für die Einführung des Kabels eine Kernbohrung durch die Außenwand notwendig sein. Unsere langjährigen Partner-Bauunternehmen sind erfahren, um diese Eingriffe so gering wie möglich zu halten und Flächen wie Wege oder Zufahrten nach Abschluss wieder zu schließen. Kleinere optische Unterschiede lassen sich allerdings häufig nicht vollständig ausschließen. Details zu Methode und Wiederherstellung können bei der Hausbegehung besprochen werden.

Fiber to the Home (FTTH) ist eine Netzzugangsmethode.

FTTH liefert die höchstmögliche Bandbreite/Geschwindigkeit der Internetverbindung. Diese wird erreicht, indem ein Glasfaseranschluss direkt bis in die Wohnung, das Gebäude oder das Büro verlegt wird. Mit FTTH können Daten bis zu 10-mal schneller heruntergeladen werden als z. B. mit DSL. Außerdem kann das FTTH-Netz von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden, ohne dass es zu Leistungseinbußen kommt. Mehr Wissenswertes zur Glasfasertechnik finden Sie in unserer Technikbroschüre Technikbroschüre (PDF)

Zurzeit bieten wir diesen Service nicht an.

Für die Inhouse-Verkabelung in einem Einfamilienhaus bis zu drei Wohneinheiten sind die Eigentümer:innen zuständig. Eventuell kann Ihr zukünftiger Internetanbieter Sie durch einen eigenen Service unterstützen. Alternativ bieten auch einzelne Elektriker:innen den Service der Inhouse-Verkabelung an.

Der ONT hat zwei Statusleuchten: Blau bedeutet, dass das System betriebsbereit ist, Rot weist auf ein Signalproblem hin. Wenn Ihre Glasfaserverbindung zuvor funktioniert hat und die ONT‑Leuchte plötzlich rot zeigt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Internetanbieter (ISP).

Die Anzeige auf Ihrem ONT (Optical Network Termination) zeigt zwei Farben: Blau bedeutet, dass das System betriebsbereit ist, Rot weist auf ein Problem mit dem Signalsignal hin.
Wenn die Anzeige blau blinkt, startet das Gerät neu oder synchronisiert sich mit dem OLT, dem Gegenstück Ihres ONT bei Ihrem Internetprovider. Sollte Ihre Glasfaserverbindung zuvor funktioniert haben und die ONT‑Leuchte nun rot blinken, liegt wahrscheinlich eine Störung vor. In diesem Fall sollten Sie sich direkt an Ihren Internetanbieter (ISP) wenden. Ihr ISP prüft die Verbindung und eröffnet bei Bedarf ein Störungsticket, um das Problem für Sie zu beheben.

HÜP ist die Abkürzung für Hausübergabepunkt.

Der Hausübergabepunkt (HÜP) ist der Punkt bzw. die Stelle, an der das Glasfaserkabel ins Haus kommt. Von dieser Stelle aus wird das Glasfaser-Signal zum Netzabschluss (auch ONT, Optical Network Termination) gesendet.

Wenn Sie bereits DSL oder Kabel nutzen, merken Sie den Unterschied: Mit Glasfaser haben Sie eine exklusiv für Sie bereitgestellte Leitung mit garantierter Bandbreite, die unanfällig für Überlastungen durch Nachbarn ist.

Aktuelle Studien zeigen: Stabilität ist das neue Gold. Während herkömmliche Leitungen bei vielen gleichzeitigen Nutzern (Homeoffice, Streaming, Gaming) oft einbrechen, bietet Ihnen die Glasfaser, die schon in Ihrem Haus liegt, eine exklusive „Datenautobahn“ ohne Staus. Sie investieren damit auch in den Wert Ihrer Immobilie und sind bereit für zukünftig benötigte Bandbreiten.

Die genaue Zuführung besprechen unsere Fachleute mit Ihnen im Rahmen der so genannten Hausbegehung, auch Hausbesichtigung genannt.

Die Glasfaserleitung kann auch oberirdisch zugeführt werden. Nach dem Gespräch erhalten Sie die Dokumentation, die Ihnen schwarz auf weiß bestätigt, wo die Glasfaser in Ihrem Haus ankommt.

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich vor diesem Schritt von Ihrem geplanten künftigen Internetanbieter beraten zu lassen. Er püft mit Ihnen, welche Wechsel-Optionen ab welchem Zeitpunkt möglich und sinnvoll ist.

Derzeit arbeiten wir mit den national verfügbaren Anbietern O2 und Leonet sowie mit weiteren regionalen Anbietern zusammen, die ihre Services über unser Netz anbieten. Hier gelangen Sie zur Übersicht aller verfügbaren Anbieter: ISP-PARTNERSEITE Unser Ziel ist es, in Zukunft weitere Kooperationen abzuschließen. Die berechtigten Laufzeitverträge haben aktuell immer eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten danach sind sie monatlich kündbar. Sollten Sie detaillierte Fragen zu den verfügbaren Tarifen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Internetanbieter.

Laut § 73 TKG ist jeder Internetserviceanbieter und jeder Netzwerkanbieter dazu verpflichtet, Wahlfreiheit für die Endgeräte zu ermöglichen.

Die UGG und alle Internetserviceanbieter auf dem Netz der UGG bieten den Endkunden die Möglichkeit, ihre Endgeräte für ihren ONT → FAQ oder Router frei zu wählen. Sollten Sie Rückfragen dazu haben, wie Sie Ihren eigenen ONT (meistens eine FritzBox, die Router und ONT in einem Gerät vereint) nutzen können, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Internetserviceanbieter.

Ja, da Glasfaser kein Shared Medium wie das TV-Kabelnetz ist. Und nicht auf Kupferkabeln basiert, die physikalische Grenzen haben. Jede Wohneinheit erhält eine eigene optische Faser, was Kapazitätsengpässe zur Primetime technisch ausschließt.

Anders als beim TV-Kabel (Coax) oder Kupferleitungen (VDSL), bei denen sich die Nachbarschaft die verfügbare Bandbreite einer Zuleitung teilt, basiert echte Glasfaser (FTTH) auf dedizierten Punkt-zu-Punkt-Verbindungen. Jede Wohneinheit verfügt über eine eigene physikalische Faser bis zum lokalen Verteilerpunkt. Das bedeutet für Sie: Die volle bestellte Leistung steht Ihnen jederzeit exklusiv zur Verfügung. Völlig unabhängig davon, ob im Haus oder in der Straße gerade hunderte Menschen gleichzeitig hochauflösend streamen oder in Videokonferenzen arbeiten.

Ein Glasfaseranschluss durch UGG im Einfamilienhaus ist nur dann kostenfrei, ohne Zusatzkosten möglich, wenn Sie einen Internetvertrag mit einem Internetanbieter abschließen, der wiederum mit uns (UGG) einen Kooperationsvertrag abgeschlossen hat.

Derzeit arbeiten wir mit den national verfügbaren Anbietern O2 und Leonet sowie mit weiteren regionalen Anbietern zusammen, die ihre Services über unser Netz anbieten. Welche Anbieter konkret in Ihrere Kommune aktiv sind, können Sie über die Verfügbarkeitsprüfung, die PLZ-Abfrage auf Verfügbarkeit prüfen www.unseregrueneglasfaser.de feststellen. Einen Überblick über die Internetanbieter auf unserem UGG-Netz finden Sie stets aktuell hier: https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/

Selbst bei aktuell geringem Bedarf kann ein Glasfaseranschluss sinnvoll sein, weil die zukünftigen Anforderungen an Internetqualität erfahrungsgemäß steigen. Er schafft Reserven für spätere Nutzungen und kann die Attraktivität der Immobilie erhöhen.

Viele Haushalte unterschätzen, wie schnell sich ihr Nutzungsverhalten ändern kann, etwa durch Homeoffice, neue Streaminggewohnheiten, Familienzuwachs oder die Digitalisierung von Services und Dienstleistungen wie Banking oder Internet-Sprechstunden mit ihrem Arzt. Glasfaser bietet Reserven, ohne dass Sie sofort hohe Geschwindigkeiten buchen müssen. Häufig ist es möglich, zunächst einen kleineren Tarif zu wählen und später aufzurüsten. Für zukünftige Eigentümer oder Mieter kann die Glasfaseranbindung ein wichtiges Argument sein.

Ja, damit ist ein Termin gemeint, am dem unsere Expert:innen bei Ihnen vor Ort im und am Haus die baulichen Gegebenheiten überprüfen.

Sie besprechen, wie und wo die Verlegung bzw. Anbringung von Leerrohren, Hausübergabepunkt und ONT geschehen wird. Sie erhalten darüber ein detailliertes Protokoll für Ihre Unterlagen (PDF, per E-Mail).

Das ist leider nicht möglich.

Jedes Haus muss direkt von der Straßenleitung aus angebunden werden.

Nein, Glasfaser ersetzt alte Leitungen nicht automatisch. Bestehende Infrastruktur bleibt in der Regel parallel nutzbar.

Der Glasfaserausbau ergänzt die bestehende Gebäudetechnik. DSL-, Kabel- oder Telefonleitungen bleiben technisch unabhängig davon bestehen. Haushalte können selbst entscheiden, welche Verbindung sie nutzen möchten. Glasfaser greift nicht aktiv in alte Systeme ein. Sie schafft lediglich eine zusätzliche, moderne Option.

Im Open-Access-Glasfasernetz der UGG stellen mehrere Internetanbieter ihre Tarife bereit. Als Eigentümer:in oder Nutzer:in wählen Sie aus den verfügbaren Anbietern auf diesem Netz.

Bei einem Open-Access-Modell betreibt ein Unternehmen - wie beispielsweise wir, Unsere Grüne Glasfaser, die Glasfaserinfrastruktur. Verschiedene Internetanbieter (ISPs) bieten dann darauf ihre Produkte, also Internet-Tarife und -Pakete an. Das bedeutet, dass Sie nicht an einen einzigen Anbieter gebunden sind, sondern aus mehreren Tarifen auswählen können, sofern diese in Ihrer Gemeinde verfügbar sind. Dadurch entsteht Wettbewerb über Leistung, Service und Preisgestaltung. Welche Anbieter konkret zur Auswahl stehen, erfahren Sie über eine Verfügbarkeitsabfrage hier bei uns ISP-Partner.

Ihre Wünsche können in vielen Fällen berücksichtigt werden, solange sie technisch und wirtschaftlich sinnvoll sind. Deshalb ist die Abstimmung bei der Hausbegehung wichtig.

Wir planen Trassen in der Regel so, dass sie technisch zuverlässig und wirtschaftlich vertretbar sind. Häufig gibt es aber Spielräume, etwa ob eine Leitung entlang der Einfahrt oder über einen anderen Randbereich geführt wird. Wenn Sie bestimmte Bereiche schützen oder vermeiden möchten, sollten Sie dies bei der Hausbegehung offen ansprechen. Nicht jeder Wunsch kann umgesetzt werden, z. B. bei deutlich längeren Wegen oder schwieriger Bodenlage. Ziel ist jedoch meist, eine Lösung zu finden, die sowohl den technischen Anforderungen als auch Ihren Interessen möglichst gut entspricht.

Nein, einen Glasfaseranschluss kann nur ein Hauseigentümer beantragen. Als Mieter oder eine Mieterin unterschreiben Sie dann, nach der Erlaubnis des Hauseigentümers, einen Internetvertrag bei einem der im UGG-Netz verfügbaren Internetanbieter.

Wir als Netzausbauer brauchen zwingend die Erlaubnis der Hauseigentümer, also Ihres Vermieters oder Ihrer Vermieterin, um den Anschluss auf deren Grundstück verlegen zu dürfen. Bitte sprechen Sie diese an und bitten Sie darum, die Grundstückseigentümererklärung (GEE) zu unterschreiben. Wenn Sie dies in einer E-Mail an Ihre Vermieter erledigen möchten, geben Sie einfach diesen Link mit an. Gestattungserklärung (GEE) - der Link führt die Hauseigentümer direkt zum Onlineformular der GEE.
Wohnen Sie in einem Mehrfamilienhaus ab 4 Wohneinheiten? Dann können Sie diesen Link an Ihre Vermieter weitergeben: VGM – Glasfaser für Ihr Mehrfamilienhaus

Ja, da dies voneinander unabhängige Leitungen sind, die sich nicht beeinträchtigen.

Die Glasfaserleitung wird als eigenständige Leitung verlegt.

Um einen kostenfreien Glasfaseranschluss für Ihr Einfamilienhaus zu erhalten, müssen Sie einen Internetvertrag über einen Internetanbieter abschließen, der bereits einen Kooperationsvertrag mit uns abgeschlossen hat.

Unter Umständen können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt, nach Ende der Bauarbeiten, noch einen Glasfaseranschluss als Hauseigentümer:in beantragen. Allerdings ist dies mit erheblichen Kosten und ggf. Zeitverzögerungen für Sie verbunden. Bei welchen Anbietern Sie in der Planungs- und Bauphase Ihren Glasfaseranschluss kostenlos erhalten, sehen Sie auf der Webseite Ihrer Kommune. Einfach hier Ihre Postleitzahl eingeben und direkt Internetanbieter prüfen Verfügbarkeit prüfen.
Für einen Glasfaseranschluss in Mehrfamilienhäusern (ab 4 Wohneinheiten) finden Sie hier alle Informationen.TO Glasfaser für Ihr Mehrfamilienhaus – Schnell , zukunftssicher! Gerne können Sie sich auch direkt an unsere Expert:innen wenden: per Mail: wohnungswirtschaft@unseregrueneglasfaser.de Telefon: +49 89 2019 59 69 (kostenlos, Mo. bis Fr. 9 bis 17:00 Uhr)

Derzeit arbeiten wir mit den national verfügbaren Anbietern O2 und Leonet sowie mit weiteren regionalen Anbietern zusammen.

Da wir als UGG ein offenes Netz anbieten, ist es unser Ziel, in Zukunft möglichst viele Internetanbieter über unser Netz zur Verfügung zu stellen. Wir sind aktuell im Gespräch mit weiteren ISPs, die ihre Internetdienste über unser Netz vertreiben wollen. Unsere aktuellen Kooperationspartner finden Sie jederzeit auf unserer Partnerseite. ISP-Partner - Unsere Grüne Glasfaser

Ja, fast alle modernen Router mit WAN-Port (z. B. FritzBox 7590) können über das UGG-Glasfasermodul (ONT) weiterbetrieben werden.

Die Verbindung erfolgt einfach per LAN-Kabel vom ONT zum WAN-Eingang Ihres Routers. Um jedoch die volle Geschwindigkeit und Spezialfunktionen der Glasfaser direkt zu nutzen, empfehlen wir langfristig den Umstieg auf native Glasfaser-Router (z. B. FritzBox 5590 Fiber), die kein externes Modem mehr benötigen.

Ja, durch das gesetzlich geregelte Portierungsverfahren nach § 59 TKG bleibt Ihre Rufnummer erhalten. Ihr Internet-Anbieter wird je nach gewähltem Tarif den Anbieterwechsel koordinieren, um eine lückenlose Versorgung zu garantieren.

Die Mitnahme Ihrer bestehenden Rufnummer (Portierung) ist ein standardisierter Prozess, der durch das Telekommunikationsgesetz (TKG) abgesichert ist. Ihr neuer Internetanbieter übernimmt die Kommunikation mit Ihrem bisherigen Provider. Dies stellt sicher, dass Sie unter Ihrer gewohnten Nummer erreichbar bleiben, während die technische Umstellung im Hintergrund erfolgt. Wichtig für einen reibungslosen Ablauf: Kündigen Sie Ihren Altvertrag nicht selbst, sondern beauftragen Sie den neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme – so wird der alte Vertrag automatisch zum richtigen Zeitpunkt beendet.

Ja, ein Glasfaseranschluss verpflichtet Sie nicht automatisch zum Wechsel. Sie können Ihren bestehenden Vertrag weiter nutzen.

Der neue Glasfaseranschluss erweitert zunächst nur die technischen Möglichkeiten im Gebäude. Ob und wann Sie wechseln, entscheiden Sie selbst im Rahmen Ihrer Vertragslaufzeit. Manche Haushalte nutzen ihren bisherigen Anschluss parallel weiter, bis sie sich bewusst für einen Umstieg entscheiden. Wichtig ist, Kündigungsfristen und Wechselangebote zu prüfen. Unsere Partner-Internetanbieter beraten Sie gerne zu allen Detailfragen. Ein Glasfaseranschluss bedeutet also Wahlfreiheit, nicht Zwang. Einen Überblick über die Internetanbieter auf unserem UGG-Netz finden Sie stets aktuell hier: https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/

Ob Ihr Router für den Glasfaseranschluss geeignet ist, klären Sie bitte mit Ihrem Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter kann bei Ihrem Vertragsabschluss bestätigen, ob Ihr Router für den neuen Glasfaser-Hochgeschwindigkeitsanschluss geeignet ist.

Ja, während der Wartezeit auf Ihren Glasfaseranschluss gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie Internet nutzen können.

So bleiben Sie online erreichbar:
Sie nutzen Ihren bestehenden Vertrag - der beste und gleichzeitig einfachste Tipp. Lassen Sie Ihren aktuellen unbedingt Internetvertrag weiterlaufen, bis Sie die Bestätigung des neuen Internet-Anbieters bekommen, dass der Glasfaseranschluss aktiviert ist und alles funktioniert.
Sie nutzen einen mobilen Hotspot. Verwenden Sie Ihr Smartphone als mobilen Hotspot, um eine Internetverbindung für Ihre Geräte bereitzustellen.
Sie nutzen eine Übergangslösung vom Internetanbieter. Einige Internetanbieter haben temporäre Lösungen wie mobile Router oder LTE-Sticks im Angebot, wenn es länger dauert mit dem Anschluss.

Ein installierter Glasfaseranschluss ist Teil der Gebäudeinfrastruktur. Ein Rückbau ist technisch möglich, aber unüblich.

Glasfaser wird wie andere Versorgungsleitungen behandelt. Nach Installation ist sie als dauerhafte Infrastruktur gedacht. Ein Rückbau würde zusätzliche Bauarbeiten verursachen und bringt in der Praxis kaum Vorteile. Eigentümer betrachten den Anschluss meist als Modernisierung. Für Mieter bedeutet das langfristige Versorgungssicherheit.

Über einen Glasfaser-Internetanschluss lassen sich prinzipiell alle Telekommunikationsdienste (Internet, IP-Telefonie, TV) nutzen.

Die Details sind abhängig vom Angebot des Internetanbieters, den Sie vertraglich gewählt haben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Internetanbieter.

Wir möchten möglichst vielen Bürger:innen in der Region die Möglichkeit bieten, dass ihr Haus oder ihre Wohnung mit Glasfaser versorgt wird.

Dazu führen wir zunächst eine Grobplanung in der Kommune durch, um die Entfernung jedes Hauses zum Zentrum zu analysieren. Bei Grundstücken, die z.B. weit vom Zentrum der Gemeinde entfernt sind, können wir den Anschluss an das Glasfasernetz nicht per se garantieren. In diesen Fällen müssen wir immer eine individuelle Bewertung vornehmen.

Der Gebäudeanschluss selbst wird häufig über Ausbauprogramme oder Anbieterangebote geregelt. Als Mieter zahlen Sie in der Regel nur den gewählten Internetvertrag.

Die Kostenstruktur hängt vom Ausbauprojekt und den Vereinbarungen zwischen Netzbetreiber und Eigentümer ab. In vielen Fällen entstehen Mietern keine direkten Baukosten für den Hausanschluss. Relevant ist vor allem der Tarif, den Sie bei einem Internetanbieter buchen. Dieser funktioniert ähnlich wie ein klassischer DSL- oder Kabelvertrag. Ob zusätzliche Umlagen entstehen können, richtet sich nach mietrechtlichen Regelungen und individuellen Vereinbarungen im Gebäude.

Der strörungsfreie Betrieb Ihres Internets über die Glasfaser-Leitungen von UGG fällt in die Verantwortung Ihres Internetanbieters. Bitte wenden Sie sich bei allen Störungen direkt an Ihren Vertragspartner.

Das Internet über das UGG- Glasfasernetz wird von unseren Vertragspartnern - Ihrem Internetanbieter - aktiviert. Nun gibt es zwei Möglichkeiten.
1. Sie haben bereits einen Internetanschluss bei einem unserer Vertragspartner abgeschlossen. In diesem Fall wenden Sie sich bei allen Störungen bitte direkt an Ihren Vertragspartner: amiva :https://www.amiva.de/glasfaser/ Eifel DSL: https://eifel-dsl.de/privatkunden/ empera : https://kaiserslautern.empera.de/home Leonet : https://leonet.de/tarife-ugg/ o2: https://www.o2online.de/internet-festnetz/glasfaser/ugg/ Stiegeler : https://stiegeler.com/glasfaser/ Teranet: https://www.teranet.de/ Thüringer Netkom: https://www.netkom.de/Glasfaserausbau
2. Sie haben noch keinen Internetvertrag, d.h. in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus ist noch kein Internet aktiviert. In diesem Fall können Sie sich über Tarife und unsere kooperierenden Partner auf Ihrer jeweiligen Gemeindeseite informieren. Eine Übersicht all unserer Partner finden Sie hier. ISP-Partner - Unsere Grüne Glasfaser

Der Glasfaserausbau unterliegt in Deutschland bestimmten gesetzlichen Regelungen. In vielen Fällen wird ein Eigentümer frühzeitig informiert und in die Planung einbezogen, selbst wenn es rechtliche Grundlagen für Leitungsverlegung gibt.

Der Ausbau von Telekommunikationsinfrastruktur ist im Telekommunikationsgesetz (TKG) geregelt. Das Unternehmen Unsere Grüne Glasfaser GmbH , Co. KG ist ein bei der Bundesnetzagentur gem. § 5 TKG (Telekommunikationsgesetz) gelisteter Telekommunikationsdienstleister. Als solches verfügen wir – gem. §§ 125, 126 TKG in Verkehrswegen und nach § 134 TKG auf Grundstücken – über das Recht zur Verlegung von sog. Telekommunikationslinien, also unter- oder oberirdisch geführte Telekommunikationskabelanlagen.
Dennoch gehen wir als UGG in der Regel einen anderen Weg: Wir informieren Eigentümer frühzeitig und suchen eine einvernehmliche Lösung, etwa zur genauen Leitungsführung oder zum Zugang zum Haus. So lassen sich praktische Fragen und individuelle Wünsche besser berücksichtigen. Für Detailfragen zu Rechten und Pflichten kann es sinnvoll sein, die entsprechenden Gesetzestexte oder eine rechtliche Beratung heranzuziehen.

Für den Anschluss wird die Glasfaser zunächst bis zu einem Technikpunkt im Haus geführt. Ob zusätzliche Verkabelung in Ihrem Haus nötig ist, hängt von der bestehenden Infrastruktur und der gewünschten Nutzung ab.

Beim Glasfaser-Hausanschluss wird die Leitung in der Regel bis zu einem Übergabepunkt im Gebäude gelegt, häufig im Keller oder im Hausanschlussraum. Von dort aus muss das Signal zu den genutzten Räumen gelangen, etwa über Netzwerkkabel, vorhandene Strukturen oder WLAN. In manchen Eigenheimen reicht es, den Router in der Nähe des Übergabepunktes zu platzieren und von dort ein gutes WLAN aufzubauen. In anderen Fällen können zusätzliche Netzwerkkabel sinnvoll sein, zum Beispiel bei dicken Wänden oder mehreren Etagen. Die technische Planung kann mit einem Fachbetrieb abgestimmt werden, insbesondere wenn eine größere Inhouse-Verkabelung gewünscht ist.

Glasfaser ersetzt den bisherigen Anschluss. Sie müssen die Kündigung per Wechselservice beauftragen, die meisten unserer Internet-Partner bieten diesen Service kostenlos an. Wichtig: Übergangszeit so planen, dass keine Versorgungslücke entsteht.

Ihr neuer Glasfaseranschluss ersetzt in der Regel Ihren bisherigen DSL‑ oder Kabelanschluss, aber die Kündigung erfolgt nicht zwangsläufig automatisch. Viele Internetanbieter bieten jedoch einen Wechselservice an und unterstützen Sie bei Kündigung und Rufnummernübernahme, dem sog. Portierungsauftrag. Sollten Sie die automatische Abwicklung durch den neuen Internetanbieter wünschen (Portierungsauftrag), müssen Sie das bei der Bestellung mit angeben und die Vertragsdaten Ihres alten Internetanbieters mit übermittelen.
Sobald Ihr Glasfaseranschluss aktiv ist und der neue Internetvertrag läuft, können Sie Ihren alten Vertrag fristgerecht beenden, um doppelte Kosten zu vermeiden. Wichtig ist, dass Sie die Termine im Blick behalten: Idealerweise kündigen Sie so, dass der alte Anschluss erst endet, wenn der Glasfaser-Anschluss durch Ihren neuen Internet-Anbieter aktiviert und freigeschalten wurde. Kurz: Wenn alles einwandfrei läuft. So bleiben Sie sicher online.

Ein Glasfaseranschluss bedeutet nicht automatisch, dass Sie sofort kündigen müssen. Sie können in vielen Fällen den bisherigen Vertrag bis zum Ende der Laufzeit weiter nutzen und dann auf Glasfaser wechseln.

Der physische Glasfaseranschluss ins Haus ist zunächst eine technische Möglichkeit, neue Tarife zu nutzen. Ob und wann Sie Ihren bestehenden DSL- oder Kabelvertrag kündigen, hängt von dessen Laufzeit und Ihren Nutzungswünschen ab. Einige Internetanbieter unterstützen ihre Kunden beim Wechsel, etwa durch einen kostenlosen Wechselservice, Übernahme von Rufnummern (Portierungsauftrag) oder abgestimmte Wechseltermine. Für Sie kann es dennoch sinnvoll sein, frühzeitig Kündigungsfristen zu prüfen und Angebote auf dem Glasfasernetz zu vergleichen. So lassen sich unnötige Doppelzahlungen und Versorgungslücken vermeiden. Wichtig: Der Glasfaser-Hausanschluss selbst ist in der Regel unabhängig von einem konkreten Tarif und bleibt langfristig nutzbar. Die Internetanbieter auf unserem UGG-Netz finden Sie stets aktuell hier: ISP-Partner

Ohne Gestattung/GEE und Internetvertrag kann Ihr Haus in der Regel nicht angeschlossen werden. Die Gestattung einfach digital ausfüllen: <a href="https://unseregrueneglasfaser.de/gestattungserklaerung/"><a href="https://unseregrueneglasfaser.de/gestattungserklaerung/">https://unseregrueneglasfaser.de/gestattungserklaerung/</a></a>

Ja, für den Glasfaserhausanschluss ist Ihre Zustimmung als Grundstückseigentümerin oder Grundstückseigentümer und ein Internetvertrag bei einem unserer Partner erforderlich. Dafür füllen Sie zum einen eine sogenannte Gestattungserklärung (GEE) https://unseregrueneglasfaser.de/gestattungserklaerung/ aus, mit der Sie UGG erlauben, Ihr Grundstück zu betreten und den Anschluss zu bauen. Erst mit dieser Einwilligung dürfen unsere Partner die Leitungen bis zu Ihrem Haus legen und den Hausanschluss herstellen. In Einzelfällen kann es rechtliche Duldungspflichten geben, trotzdem setzen wir immer auf Transparenz und eine klare Vereinbarung mit Ihnen. Wenn Sie unsicher sind, besprechen wir den Inhalt der Gestattung gern Schritt für Schritt mit Ihnen. Sie erreichen die UGG-Hotline unter 0800 410 1 410.

Sie müssen sich um nichts kümmern. In der Regel übernimmt Ihr neuer Anbieter den kostenlosen Wechselservice für Sie. Er kümmert sich um die Kündigung und auf Wunsch auch um die Mitnahme Ihrer Rufnummer, wenn Sie ihm den sog. Portierungsauftrag erteilen. Sie müssen keine Fristen überwachen.

Sobald Sie sich für einen Glasfaser-Tarif entscheiden und den Wechselauftrag erteilen, übernimmt Ihr neuer Internetanbieter den gesamten Prozess: Er stimmt den Kündigungstermin mit Ihrem bisherigen Anbieter ab, sodass für Sie kein bürokratischer Aufwand entsteht und Sie am Tag der Umschaltung nahtlos online bleiben. Nur in seltenen Ausnahmefällen, zum Beispiel bei sehr kurzfristigen Kündigungen oder speziellen Business-Verträgen, müssen Sie selbst kündigen – Ihr neuer Internetanbieter informiert Sie in diesen Fällen rechtzeitig und ausführlich.

Nur wenn Arbeiten in Ihrer Wohnung nötig sind. Gemeinschaftsarbeiten erfolgen unabhängig davon.

Viele Schritte betreffen Keller oder Technikräume. Wenn Leitungen bis in Ihre Wohnung geführt werden, wird ein Termin abgestimmt. Der Aufenthalt ist meist kurz. In großen Wohnanlagen werden Termine gebündelt organisiert. Ziel ist, den Aufwand für Bewohner gering zu halten.

Der Ausbau ist gesetzlich geregelt und kann unter bestimmten Bedingungen auch ohne klassische Zustimmung erfolgen. In der Praxis werden Eigentümer aber meist eingebunden und informiert.

Der Glasfaserausbau fällt unter das Telekommunikationsgesetz (TKG), das Netzbetreibern bestimmte Rechte einräumt. Gleichzeitig ist es üblich, Eigentümer und Verwaltungen in Planung und Umsetzung einzubeziehen. Ziel ist eine abgestimmte Lösung, die technische Anforderungen und Gebäudeschutz berücksichtigt. Für Mieter in Ein- und Mehrfamilienhäusern bedeutet das: Der Glasfaser-Ausbau ist kein reines Privatprojekt einzelner Bewohner, sondern Teil der Gebäudeinfrastruktur. In vielen Fällen unterstützt die Eigentümerseite den Ausbau, weil er den langfristigen Wert der Immobilie erhöhen kann.

Hinter der Abkürzung ONT verbirgt sich der englische Begriff „Optical Network Termination“.

Umgangssprachlich wird der ONT auch Glasfaserbox, Glasfasermodem oder Netzabschluss genannt. An diesen ONT wird Ihr gigabitfähige Router angeschlossen. Damit Sie Internet nutzen können, wandelt die ONT-Dose die Lichtsignale der Glasfaser in elektrische Signale um.

Viele Kaufinteressenten achten heute auf eine leistungsfähige Internetversorgung. Ein Glasfaseranschluss kann daher ein positiver Faktor bei Verkauf oder Vermietung sein.

Immobilien werden zunehmend auch nach ihrer digitalen Infrastruktur bewertet, ein moderner Glasfaseranschluss als Standortvorteil wahrgenommen. Zwar gibt es keine pauschale Garantie für eine bestimmte Wertsteigerung, aber eine gute technische Ausstattung erhöht in der Regel die Attraktivität und damit den Wert. Marktanalysen wie die des Gigabitbüros gehen von 3 bis 8 Prozent aus. Für eine konkrete Einschätzung können etwa lokale Makler oder Marktberichte hinzugezogen werden, die die Rolle der Internetanbindung in der Region beleuchten.
Einen ersten Überblick zum Thema Wertsteigerung von Immobilien erhalten Sie auch hier vom Gigabit-Büro des Bundes: https://gigabitbuero.de/publikation/marktanalyse-immobilien-glasfaser/

Ein Glasfaseranschluss (FTTH) kann den Marktwert einer Immobilie im Durchschnitt um 3 bis 8 Prozent steigern laut einer aktuellen Studie.

In einer digitalisierten Welt gilt Breitband als "vierte Versorgungsart" neben Strom, Wasser und Gas. Studien https://gigabitbuero.de/publikation/marktanalyse-immobilien-glasfaser/ zeigen, dass Objekte ohne Glasfaser zunehmend schwerer zu vermieten oder zu verkaufen sind. Die Investition in einen UGG-Anschluss sichert somit die langfristige Attraktivität und Wiederverkäuflichkeit Ihres Eigentums.

Schon während der Planungsphase für den Glasfaserausbau Ihrer Kommune starten wir parallel und so bald wie möglich mit den Hausbegehungen, also einer Hausbesichtigung bei Ihnen im Haus.

Diese finden in der Regel wenige Monate nach Start der Planungsphase statt. Sie brauchen dafür nichts zu tun. Wir kontaktieren Sie mit einem Terminvorschlag, wenn wir Ihren Hausanschluss im Detail planen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier. Flyer Hausbegehung

Nach Fertigstellung des Hausanschlusses, der Installation der Endgeräte und der Freischaltung durch Ihren Internetanbieter können Sie Ihr Internet und alle gebuchten Dienste in der Regel direkt nutzen.

Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Internetanbieter.

Die Aktivierung Ihres Glasfaseranschlusses hängt von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel vom Ende der Tiefbauarbeiten oder dem Beginn Ihres Vertrags mit dem neuen Internetanbieter.

Bauphase: Der Anschluss wird durch UGG für Ihren Internet-Anbieter aktiviert, sobald die Bauarbeiten abgeschlossen und die Leitung verlegt ist.
Freischaltung: Nach der Verlegung muss der Anschluss von Ihrem Internetanbieter freigeschaltet werden, was in der Regel wenige Tage bis Wochen dauert.
Vertrag: Wenn Sie einen neuen Vertrag abgeschlossen haben, wird der Anschluss oft sofort nach der Freischaltung nutzbar. Bei einer Rufnummernportierung kann es jedoch länger dauern. Die genaue Dauer kann variieren, aber in den meisten Fällen sollten Sie innerhalb weniger Wochen nach Abschluss der Bauarbeiten und Freischaltung online sein. Alle Fragen zur Freischaltung und Ihrem Vertrag beantwortet Ihnen Ihr Vertragspartner, Ihr Internetanbieter.

Im Gegensatz zum Kabel-Internet teilt sich bei Glasfaser (FTTH) niemand die Leitung: Jede Wohneinheit erhält eine eigene Glasfaser, sodass Ihnen die volle Bandbreite jederzeit exklusiv zur Verfügung steht.

Bei herkömmlichen Kabelanschlüssen teilen Sie sich die verfügbare Bandbreite oft mit Ihrer gesamten Nachbarschaft, was zu Leistungs-Einbrüchen in Stoßzeiten führen kann. Glasfaser bietet Ihnen hingegen eine eigene Punkt-zu-Punkt-Verbindung, die auch immun ist gegen elektromagnetische Störungen. Dies sorgt für minimale Latenzzeiten und garantiert Ihnen jederzeit die volle gebuchte Geschwindigkeit beim Up- und Download. Für anspruchsvolle Anwendungen wie Cloud-Computing, Telemedizin oder 4K-Streaming ist Glasfaser die einzig zukunftssichere Technologie.

In der Bauphase übernimmt UGG die Kosten von im Schnitt etwa 1.500 EUR, da Baugeräte und Teams bereits effizient vor Ort gebündelt sind.

Ein späterer Einzelanschluss erfordert eine individuelle Planung, neue Genehmigungsverfahren und die separate Anfahrt von Baumaschinen und Arbeitstrupps. Diese Kosten für nur eine Adresse können wir nur während des kollektiven Ausbaus abfangen, weshalb die Entscheidung während der Aktionsphase für Ihr Eigenheim finanziell am attraktivsten ist.

Der ONT benötigt dauerhaft Strom, um die Lichtsignale der Glasfaser zu verarbeiten und damit Ihr Internetanbieter die Leitung aus der Ferne aktivieren kann. Ohne Stromversorgung ist der Anschluss für das Netzmanagement unsichtbar und kann nicht freigeschaltet werden.

Die dauerhafte Stromversorgung ist die Grundvoraussetzung für die „Provisionierung“ Ihres Anschlusses. Nur wenn das Gerät aktiv ist, kann der Internet-Service-Provider (ISP) die Leitung technisch prüfen und Ihren gewählten Tarif aufschalten. Der Energieverbrauch eines modernen ONT ist mit wenigen Watt minimal und steht in keinem Verhältnis zum Nutzen einer stabilen Leitung. Sollten Sie den Stecker ziehen, unterbrechen Sie die Kommunikationskette zum Hauptverteiler, was den Aktivierungsprozess verzögert oder Fehlermeldungen im System des Internetanbieters auslöst.

FTTH bietet eine dedizierte Glasfaserleitung bis ins Haus, was stabilere Bandbreiten und minimale Latenzen garantiert.

Im Gegensatz zu VDSL (Kupfer) oder Kabel-Internet (Shared Medium) teilen Sie sich die Bandbreite bei FTTH → FAQ nicht mit der Nachbarschaft. Das Lichtsignal ist unempfindlich gegenüber elektrischen Störungen und bietet symmetrische Geschwindigkeiten. Dies macht FTTH zur zukunftssicheren Basis für Anwendungen wie 8K-Streaming und Virtual Reality.

Um möglichst viele Menschen über die Möglichkeiten eines Glasfaseranschlusses von Einfamilien- oder Mehrfamilienhäusern zu informieren, nutzen wir die Services der Post.

Wir verschicken in unseren Ausbaugebieten sog. teiladressierte Infopostanschreiben mit relevanten Informationen; als Brief oder Postkarte. Die Adressen ohne Personalisierung (keine Namen/Personen im Adressfeld) dafür sind öffentlich verfügbar. Diese Infopost ist immer allgemein, z.B. "an die Bewohner:innen des Hauses xy" gerichtet. Sie können der Zustellung von Infopost einfach mit dem Hinweis "Keine Werbung" auf Ihrem Briefkasten widersprechen.

Kupferleitungen scheitern im Homeoffice oft am geringen Upload-Speed, der für Video-Calls und Clound-Uploads essenziell ist.

Während 100 MBit im Download oft ausreichen, bieten VDSL-Anschlüsse meist nur 10–40 MBit im Upload. Arbeiten mehrere Personen gleichzeitig (Teams, Zoom, VPN), bricht dieser Upload-Kanal schnell zusammen. Glasfaser bietet symmetrische oder deutlich höhere Upload-Raten, die eine ruckelfreie, professionelle Zusammenarbeit garantieren.

Der Ausbau betrifft die langfristige Infrastruktur des Gebäudes. Er richtet sich nicht nur nach aktuellem Bedarf einzelner Haushalte.

Digitale Infrastruktur wird für Jahrzehnte geplant. Auch wenn heutige Anschlüsse ausreichen, steigt der Datenbedarf kontinuierlich. Eigentümer, Hausverwaltungen und wir als Netzbetreiber berücksichtigen zukünftige Anforderungen. Glasfaser schafft technische Reserven. Für Bewohner bedeutet das größere Wahlfreiheit und mehr Tarifoptionen statt Zwang.

Open Access garantiert, dass das Glasfasernetz der UGG für verschiedene Internetanbieter offensteht und kein Monopol entsteht.

Im offenen Glasfasernetz der UGG bieten verschiedene Internetanbieter ihre Glasfaser-Tarife an. Dies fördert den fairen Wettbewerb in Ihrer Region und gibt Ihnen als Kunden langfristig die Freiheit, den Anbieter ZU ISP-PARTNER zu wählen, der das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Bedürfnisse bietet.

Seit der TKG-Novelle 2021 haben Mieter:innen einen gesetzlichen Anspruch auf eine Grundversorgung mit schnellen Telekommunikationsdiensten.

Vermieter können den Glasfaserausbau durch die UGG kaum noch ablehnen, da der Gesetzgeber den Ausbau von Hochkapazitätsnetzen als privilegierte Modernisierung einstuft Tagesschau: Recht auf schnelles Internet#:~:text=Wer%20schlechter%20wegkommt%2C%20kann%20sich,Telekom%20oder%20Vodafone%20dazu%20verpflichten.]. Für Mieter:innen bedeutet das mehr Wahlfreiheit bei Anbietern. Die Kosten für die Glasfaser können unter bestimmten Bedingungen über ein sog. Bereitstellungshonorar mieterengel.de: Kosten-Umlage umgelegt werden.

Zukunftssichere Infrastruktur statt Zwischenlösung. Mehr Komfort im Alltag und ein Pluspunkt für Wert und Vermietbarkeit.

Mit einem Glasfaserhausanschluss machen Sie Ihr Eigenheim fit für die nächsten Jahrzehnte – gerade in ländlichen Regionen, in denen schnelles Internet bisher oft Mangelware ist. Stabil hohe Bandbreiten sorgen dafür, dass Homeoffice, Streaming, Gaming und digitale Dienste wie Telemedizin zuverlässig funktionieren, auch wenn mehrere Personen gleichzeitig online sind. Gleichzeitig steigert ein moderner Glasfaseranschluss die Attraktivität Ihrer Immobilie bei einem späteren Verkauf oder bei der Vermietung. Sie schaffen damit einen wichtigen Standortvorteil. Für sich selbst und für den gesamten Ort.

Der ONT ist die kleine schwarze Box, die optische Glasfasersignale in ein schnelles Internetsignal für Ihren Router umwandelt.

Das kleine Kästchen an Ihrer Kellerwand, der ONT (Optical Network Termination), ist Ihr persönlicher Übersetzer: Er wandelt die Lichtsignale aus der Glasfaserleitung in blitzschnelle Datensignale für Ihren Internet-Router um. Damit ist er das Herzstück Ihres zukunftssicheren Internets und verbraucht im Betrieb nur minimal Strom. Hier schließen Sie auch den glasfaserfähigen Internet-Router an. 

FTTC bringt Glasfaser nur zum grauen Kasten am Straßenrand (Kupfer bleibt auf der „letzten Meile“). FTTH führt die Glasfaser direkt ins Haus und bietet verlustfreie Gigabit-Geschwindigkeit.

Bei FTTC (Fiber to the Curb) endet die Glasfaser am Straßenrand, und die Daten müssen den restlichen Weg über das alte, langsame Kupferkabel zurücklegen, ein technischer Flaschenhals. FTTH (Fiber to the Home) hingegen bedeutet, dass die Glasfaser bis in Ihre Wohnräume führt. Nur mit FTTH sind Sie unabhängig von der Entfernung zum nächsten Verteiler und können die volle Leistung des Gigabit-Zeitalters ohne Signalverluste nutzen. FTTH ist die einzige Technologie, die auch für zukünftige Anforderungen (8K-Streaming, Virtual Reality, KI) gerüstet ist.

DSL und viele Kabelanschlüsse nutzen meist Kupferleitungen auf den letzten Metern, Glasfaser hingegen durchgängig Lichtwellenleiter. Das führt in der Regel zu höheren Geschwindigkeiten, stabileren Verbindungen und konstanteren Upload-Raten.

Bei DSL läuft die Verbindung meist über Kupferleitungen, die physikalisch begrenzte Datenraten zulassen und störanfälliger sind. Kabelanschlüsse teilen sich oft Kapazitäten mit Nachbarn, was zu Schwankungen der Internet-Qualität zu Stoßzeiten führen kann. Glasfaser hingegen überträgt Daten mit Lichtsignalen in Glasfaserkabeln, was sehr hohe Bandbreiten und geringe Latenzen ermöglicht. Dadurch sind Upload und Download meist deutlich schneller und stabiler nutzbar. Gerade für Videokonferenzen, Cloud-Dienste oder Datensicherung ist ein guter Upload wichtig. Außerdem ist Glasfaser als Technologie auf lange Sicht besser skalierbar als Kupferlösungen und weniger störanfällig.

P2P bietet eine exklusive Faser pro Kunde, während P2MP (GPON) eine Faser mittels Splittern für mehrere Haushalte nutzt.

UGG setzt auf moderne Netzdesigns, die hohe Kapazitätsreserven für die Zukunft bieten. Während P2P oft in Firmennetzen dominiert, ist P2MP der effiziente Standard für moderne Wohngebiete. Beide Architekturen sind Kupfernetzen weit überlegen, da sie die physikalischen Grenzen von Lichtwellenleitern voll ausschöpfen und Terabit-Potenzial bieten.

Mit Ihrer Unterschrift als Hauseigentümer unter der Gestattungserklärung (GEE) und dem gleichzeitigen Abschluss eines Internetvertrags haben Sie alle Voraussetzungen erfüllt, damit die Hausbegehung zur genaueren Planung Ihres Glasfaser-Hausanschlusses stattfinden kann.

Die Hausbegehung, auch Hausbesichtigung genannt, ist die Überprüfung aller baulichen Rahmenbedingungen an und um Ihr Haus durch unsere Expert:innen. Die Hausbegehungen finden in etwa zeitgleich mit den ersten Bauaktivitäten in Ihrer Kommune statt. Wir gehen dabei Haus für Haus nach unseren vorläufigen Plänen vor. Sie brauchen nichts zu tun. Wir kontaktieren Sie mit einem Terminvorschlag für die Hausbegehung, wenn wir Ihren Hausanschluss im Detail fertigplanen. Nach dem Termin erhalten Sie ein detailliertes Protokoll der Hausbegehung für Ihre Unterlagen (PDF, per E-Mail).

Glasfaser entsteht, wenn man geschmolzenes Glas in lange Fäden zieht.

Daraus können dünne Glasfaser-Kabel gefertigt werden. Sie sind optimale Lichtwellenleiter zur Datenübertragung im Internet und ermöglichen den Transport übergroßer Datenmengen pro Sekunde. Führt die Leitung des Glasfasernetzes per FTTH direkt zu Ihnen nach Hause, erhalten Sie – im Gegensatz zu DSL- und VDSL-Anschlüssen – die maximal erreichbare Internet-Geschwindigkeit. Darüber hinaus setzen Glasfaserleitungen auch neue Standards in Hinblick auf Sicherheit. Denn elektrische und magnetische Störfelder können die übertragenen Signale kaum beeinflussen. Das erhöht die Abhörsicherheit.

Während der Erstvermarktung entfallen die Baukosten komplett, sofern ein Tarif gebucht wird. Dies ist eine Investition in die Infrastruktur, die ohne Eigenkapital erfolgt.

Ein Glasfaser-Hausanschluss erfordert spezialisierte Tiefbauarbeiten und technische Installationen, die bis zu mehreren tausend Euro kosten können (ca. 800 bis 1.100 EUR, im ländlichen Raum oft auch deutlich mehr). Während der aktiven Erstausbau-Phase wird dieser Anschluss jedoch als Anreiz für die flächendeckende Digitalisierung kostenfrei verlegt, wenn gleichzeitig ein Internetvertrag bei einem der Anbieter auf dem UGG-Netz abgeschlossen wird. Dies bietet Eigentümern die einmalige Chance, den Immobilienwert massiv zu steigern, ohne eigenes Kapital in die Hand nehmen zu müssen. Voraussetzung ist lediglich die Erteilung der Gestattung (GEE) und der Abschluss eines Tarifs.

Die monatlichen Kosten hängen von Ihrem gewählten Internetanbieter ab und starten meist in einem ähnlichen Preissegment wie klassische DSL-Tarife.

Im Breitband-Netz der UGG können Sie Ihren Internetanbieter frei wählen https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/. Alle Anbieter nutzen dasselbe moderne UGG-Glasfasernetz und bieten Tarife an, die zu Ihrem Bedarf passen. Die Einstiegspreise liegen ähnlich wie bei herkömmlichen Kupferleitungen. Allerdings bekommen Sie dafür mit Glasfaser deutlich stabilere Geschwindigkeiten ohne Schwankungen. Besonders Haushalte mit hohem Datenaufkommen profitieren langfristig von einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Während der Ausbauphase: Der Anschluss ist oft kostenfrei oder stark vergünstigt. Ein späterer Einzelanschluss kann deutlich teurer sein – früh entscheiden lohnt sich.

In vielen UGG-Ausbaugebieten ist der Glasfaserhausanschluss während der aktiven Ausbau- oder Vermarktungsphase besonders attraktiv und häufig sogar ohne zusätzliche Baukosten für Sie. Entscheidend ist, dass Sie sich innerhalb dieser Phase für den Anschluss entscheiden und die Gestattung erteilen. Warten Sie bis nach Abschluss der Bauarbeiten und möchten später einen Einzelanschluss, können für den nachträglichen Ausbau Ihres Hauses deutlich höhere Kosten anfallen. Wie genau die Konditionen in Ihrer Gemeinde aussehen, sehen Sie direkt bei der Verfügbarkeitsprüfung sowie in den Informationen unserer Internetpartner. Ausbaugebiet: Ausbaugebiete Internetanbieter auf unserem UGG-Netz: https://unseregrueneglasfaser.de/isp-partner/

UGG: Bau und Betrieb des Glasfasernetzes bis in Ihr Haus. Internetanbieter: Tarif, Router, Kundenservice und Optionen wie Telefonie oder TV.

Unsere Grüne Glasfaser (UGG) baut das Glasfasernetz in Ihrer Gemeinde und bringt die Glasfaserleitung direkt in Ihr Eigenheim oder das Mehrfamilienhaus. Den Internetvertrag schließen Sie oder Ihre Mieterinnen und Mieter anschließend mit einem unserer Partner, also dem Internetanbieter Ihrer Wahl. UGG kümmert sich um Planung, Tiefbau, Hausanschluss und den Glasfaser-Übergabepunkt in Ihrem Haus. Ihr Internetanbieter stellt Ihnen den Tarif, den Router und den Service rund um Ihren Internetzugang zur Verfügung. So haben Sie freie Wahl bei den Tarifen und Leistungen.

Beim Glasfaseranschluss Ihres Einfamilienhauses sollten Sie folgende Punkte beachten.

Vertrag: Schließen Sie keinen Vertrag vorschnell ab. Prüfen Sie, ob der Anbieter tatsächlich in Ihrer Region ausbaut und ob die angebotene Bandbreite Ihren Bedürfnissen entspricht. Bei UGG finden Sie auf der Info-Seite Ihrer Gemeinde eine stets aktuelle Übersicht, welche Internetanbieter bei Ihnen vor Ort auf unserem Glasfaser-Netz ihre Dienste anbieten. Einfach Ihre PLZ eingeben und sofort prüfen. Verfügbarkeit prüfen
Kosten: Der Anschluss ist in der Regel während der Planungs- und Bauphase meist kostenlos, da hier der Internetanbieter oft die Kosten für Sie als Kundin/Kunden übernimmt. Alle Details finden Sie bei den Tarifangeboten der ISPs in Ihrer Gemeinde. Eventuell fallen in Ihrem Haus Zusatzkosten für die Inhouse-Verkabelung an.
Hardware: Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten gigabitfähigen Router mit Glasfasermodem (ONT) haben oder mieten können. Auch hier ist der Internetanbieter Ihr bester Ansprechpartner.
Genehmigungen: Grundstückseigentümer müssen dem Netzanbieter den Ausbau auf ihrem Grundstück erlauben. Dies wird bei Einfamilienhäusern über die Grundstückseigentümererklärung (GEE) beantragt. Hier geht es direkt zur Grundstückseigentümererklärung GEE.
Bei Mehrparteienhäusern ab 4 Wohneinheiten ist die Vereinbarung zum Glasfaseranschluss Mehrfamilienhaus (VGM) nötig. Hier geht es zur VGM VGM.
Verfügbarkeit: Überprüfen Sie gleich hier AUF NEUE VERFÜGBARKEITS LP, ob Glasfaser in Ihrer Region bereits verfügbar ist.

Gemeinsame Planung des Leitungswegs und des Hausübergabepunkts: Ihre Fragen zu Bohrung, Leitungsführung und Terminen werden direkt vor Ort geklärt.

Bei der Hausbegehung besucht Sie ein von UGG beauftragter Fachbetrieb. Er plant gemeinsam mit Ihnen den genauen Weg der Glasfaserleitung bis in Ihr Haus. Vor Ort schauen Sie sich gemeinsam an, wo die Leitung das Grundstück betreten soll, wo die Hauseinführung liegt und an welcher Stelle im Inneren der Glasfaser-Übergabepunkt (z. B. im Keller oder Hauswirtschaftsraum) installiert wird. Sie bekommen erklärt, welche Arbeiten draußen und drinnen nötig sind und wie wir diese möglichst schonend durchführen. So wissen Sie vorab genau, was auf Sie zukommt , ohne Überraschungen. Der Termin dauert in der Regel nur kurz und lässt sich gut in den Alltag integrieren.

Bei der Hausbegehung prüfen Fachleute vor Ort, wie das Glasfaserkabel ins Gebäude geführt wird und wo Geräte wie der Hausübergabepunkt platziert werden können. Ziel ist eine abgestimmte, möglichst schonende Lösung für Ihr Haus.

Die Hausbegehung ist ein Termin mit einer Baufirma oder einem Technikteam, bei dem Ihr Gebäude in Augenschein genommen wird. Gemeinsam wird festgelegt, wo die Glasfaserleitung ins Haus eintritt (z. B. Keller, Hausanschlussraum) und wie die Trasse über das Grundstück verlaufen soll. Dabei werden auch Fragen zu bestehenden Leitungen, Mauerdurchführungen und möglichen Bohrungen geklärt. Häufig wird zudem besprochen, wo der Hausübergabepunkt (HÜP) und gegebenenfalls weitere Technik angebracht wird. Der Termin dient dazu, Überraschungen beim späteren Bau zu vermeiden und Ihre Wünsche, soweit technisch sinnvoll, zu berücksichtigen.

Der Vertrag unterliegt den Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG). Ist Glasfaser am neuen Wohnort nicht verfügbar, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.

Das Telekommunikationsgesetz schützt Verbraucher bei Umzügen umfassend. Sollten Sie in eine neue Wohnung ziehen, in der Ihr gewählter Internetanbieter technisch kein Glasfaser-Internet liefern kann, erlaubt Ihnen das Gesetz, den Vertrag mit einer Frist von nur einem Monat zu kündigen. Ist der Dienst am neuen Wohnort verfügbar, zieht der Vertrag einfach mit Ihnen um. So bleiben Sie flexibel und gehen keine langfristige Bindung ein, die Sie bei einem Ortswechsel finanziell belasten würde.

Wenn die Aktivierung Ihres Glasfaseranschlusses länger dauert, könnten Sie folgende Schritte unternehmen. Sollte die Verzögerung länger andauern, bieten Internetanbieter häufig eine vorübergehende Lösung an, wie z.B. einen mobilen Internetzugang.

Kontaktaufnahme. Wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice Ihres Internetanbieters, um den Status Ihrer Aktivierung zu erfragen. Ihr Internetanbieter hat oft auch vorübergehende Lösung im Angebot, wie z.B. einen mobilen Internetzugang.
Überprüfung. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Schritte und Genehmigungen unternommen und beendet haben.
Geduld. Manchmal kann es aufgrund von Netzwerkverarbeitungszeiten oder technischen Problemen zu Verzögerungen kommen. Wir kennen die Notwendigkeit funktionierender Internet-Anschlüsse, trotzdem gibt es manchmal Gründe, die außerhalb des Einflusses von UGG oder Ihrem Internetanbieter liegen.

Ein nachträglicher Anschluss ist in vielen Fällen möglich, kann aber mit höheren Kosten verbunden sein. Während aktiver Ausbauphasen sind die Konditionen oft günstiger.

Wenn Sie beim ersten Ausbau keine Glasfaserleitung bis ins Haus legen lassen, wird das Netz in der Straße oder im Viertel in der Regel dennoch gebaut. Ein späterer Anschluss Ihres Eigenheims an dieses Netz kann dann individuell beauftragt werden. Da hierfür unter Umständen erneute Bauarbeiten nur für Ihr Grundstück nötig sind, können die Kosten höher ausfallen als im Rahmen einer gebündelten Ausbauphase. Es ist deshalb sinnvoll, die langfristigen Pläne für Ihr Haus in die Entscheidung einzubeziehen. Genaue Konditionen und Möglichkeiten teilen wir oder einer unserer Internetpartner gerne mit.

Kurz gesagt. Ihre benötigte Glasfasergeschwindigkeit hängt von der Anzahl der Personen im Haushalt und deren Aktivitäten ab.

Hier ein Beispiel: Bis zu 250 Mbit/s reichen in der Regel für Surfen, Social Media und Streaming bei Einzelpersonen. Für Paare oder Homeoffice sind 400-500 Mbit/s ideal für gleichzeitiges Surfen, HD-Streaming und Home-Office mit Videokonferenzen und Cloud-basiertem Arbeiten. Für Familien/WGs sind mindestens 500-600Mbit/s, besser bis zu 1.000 Mbit/s geeignet, besonders bei intensiver Nutzung wie 4K-Streaming, Online-Gaming und vielen Geräten. Damit ist klar: Mit höherer Geschwindigkeit, also Bandbreite haben Sie ein reibungsloseres Internet-Erlebnis, besonders bei mehreren Nutzern gleichzeitig und datenintensiven Anwendungen.

Welche Art von IP Adressen Ihnen bereit gestellt werden, hängt von der Wahl Ihres Internetanbieters ab.

Details zur Installation können Sie auch der Technikbroschüre entnehmen. Diese finden Sie hier. Technikbroschüre

Es gibt Hausanschlusskosten und monatlich laufende Kosten für die Internet-Nutzung, ggf. noch Mietkosten für einen Router oder Kosten für Zusatzdienste wie z.B. Internet-TV.

Die Hausanschlusskosten sind aktuell bereits in den Angeboten der Internetanbieter enthalten, wenn Sie sich in der Angebotsphase für Glasfaser entscheiden. Für genaue Konditionen und Bedingungen wenden Sie sich bitte an die Internetanbieter. Passende Internettarife unserer ISP-Partner

In einem Umkreis von maximal 1,2 m um den optischen Netzabschluss (ONT – Optical Network Termination) muss ein 230-V-Stromanschluss vorhanden sein.

Wenn Sie Internet-Endgeräte in Ihrer Wohnung per LAN-Kabel an einen gigabitfähigen Router anschließen möchten und bereits eine Netzwerkverkabelung vorhanden ist, sollte diese im Idealfall den Anforderungen einer CAT-6 oder CAT-7 Verkabelung entsprechen.

Sie können einen Vertrag bei einem Internetanbieter abschließen und erhalten den Glasfaser-Hausanschluss während der Angebotsphase zu besonders attraktiven Konditionen.

Die genauen Konditionen und Bedingungen finden Sie bei den Internetanbietern unter ISP-Partnerseite

Wir erschließen – im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern – grundsätzlich alle Wohneinheiten der Mehrfamilienhäuser – unabhängig von Vermarktungsquoten.

Außerdem errichten wir in den Kommunen ein anbieterneutrales Netz. Damit bieten wir allen im Markt befindlichen Telekommunikationsunternehmen die Möglichkeit, ihre Dienste über unsere Infrastruktur Kundinnen und Kunden anzubieten. Das bedeutet für Sie, dass Sie aus den verfügbaren Internetprovidern in Ihrer Region denjenigen auswählen können, dessen Produkte am besten zu Ihnen passen.

Glasfaser (FTTH) bietet eine dedizierte Punkt-zu-Punkt-Verbindung. Im Gegensatz zu Kupfer ist sie immun gegen elektromagnetische Störungen und bietet symmetrische Bandbreiten-Potenziale sowie minimale Latenzzeiten (Ping < 10ms).

Die herkömmliche Kupferleitung (VDSL) stößt physikalisch an ihre Grenzen: Je weiter Sie vom Verteiler entfernt wohnen, desto langsamer wird das Internet. Zudem ist Kupfer anfällig für Gewitter oder Störungen durch andere elektrische Geräte. Glasfaser hingegen überträgt Daten mittels Lichtsignalen. Dies ermöglicht nahezu unbegrenzte Bandbreiten, absolute Stabilität gegen äußere Einflüsse und extrem kurze Reaktionszeiten (Latenz). Das macht Glasfaser zur einzig relevanten Technologie für Anwendungen wie Video-Konferenzen, Cloud-Computing, Telemedizin oder latenzfreies Gaming.

Ob ein bereits vorhandenes Leerrohr genutzt werden kann, können wir im Rahmen der Hausbegehung gemeinsam mit Ihnen überprüfen.

Soweit es technisch möglich ist, nutzen wir vorhandene Leerrohre.

In Einfamilienhäusern sind die Eigentümer:innen für Vorbereitung der Verkabelungen im Haus sind verantwortlich. Im Mehrfamilienhaus erfolgt die Verkabelung im Haus durch die Baufirmen der UGG und muss nicht durch den Eigentümer des MFH erfolgen.

In Einfamilienhäusern gilt: Hat der Eigentümer den Leitungsweg mit einem Leerohrsystem vorbereitet, so legen die Baufirmen der UGG eine Glasfaserleitung bis zum gewünschten Installationsort (maximale Distanz 20m vom Keller bis in die Wohnung). Ist kein Leerohrsystem vorbereitet, wird der ONT direkt am Hausübergabepunkt angeschlossen. Eine Verbindung hin zum Router liegt in der Verantwortung des Endkunden, der den Vertrag mit dem Internetanbieter abgeschlossen hat.

Das Kopfloch dient nicht nur der Zuführung des Leerrohres durch den Vorgarten bis zur Hauswand, sondern erleichtert auch die Bohrung eines unterirdischen Einführungslochs in der Hauswand.

Die Aushebung eines Kopflochs ist ein notwendiger Schritt bei der Zuführung Ihrer Glasfaserleitung ins Haus. Mit der Verlegung eines passenden Leerrohres im Vorfeld lassen sich unter Umständen spätere Baumaßnahmen auf dem Grundstück vermeiden. Bitte sprechen Sie dies aber unbedingt zuvor im Rahmen der Hausbegehung an.

Das ausführende Bauunternehmen ist haftpflichtversichert. Vorab erfolgt eine Zustandserfassung (Begehungsprotokoll), die als rechtliche Grundlage für die Beweissicherung dient.

Vor Beginn der Arbeiten findet eine gemeinsame Begehung statt, bei der der Ist-Zustand des Gebäudes genau dokumentiert wird. Alle beteiligten Baupartner sind umfassend versichert und zur Einhaltung strengster Qualitätsstandards verpflichtet. Sollte es trotz aller Vorsicht zu Unregelmäßigkeiten kommen, bietet das Begehungsprotokoll eine rechtssichere Grundlage für die Schadensregulierung. Der Eigentümer ist somit über den gesamten Bauprozess hinweg rechtlich und finanziell abgesichert.

Ein-bis Dreifamilienhaus: Das Verlegen der Glasfaserleitungen hin zum gewünschten Installationsort (bis zu 20m) übernehmen wir für Sie, sofern ein Leerrohrsystem vorbereitet wurde. Mehrfamilienhaus: Das Verlegen der Leitungsrohre und der Glasfaserleitungen für den Glasfaseranschluss übernehmen wir für Sie.

Ein-bis Dreifamilienhaus: Nach der Hausbegehung → FAQ wird ein Datum für die Installation vereinbart. Die Leerrohre/Kabelkanäle müssen durch die Eigentümer so vorbereitet werden, dass nur noch das Glasfaserkabel zuglastfrei durchgezogen werden muss.
Mehrfamilienhaus: Das Verlegen der Leitungsrohre und der Glasfaserleitungen für den Glasfaseranschluss übernehmen wir für Sie.

Für Verkabelungen im Haus sind im Einfamilienhaus die Eigentümer:innen verantwortlich.

Die Verlegung von Leitungen kann separat über Elektriker:innen beauftragt werden.

Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Allianz und von Telefónica.

Das bedeutet für Sie: Die Stabilität und Sicherheit eines großen deutschen Versicherers, kombiniert mit der technischen Expertise eines weltweit führenden Telekommunikationsanbieters. Wir sind gekommen, um zu bleiben.

Dies übernimmt in der Regel Ihr neuer Internetanbieter für Sie. Die meisten bieten einen kostenlosen Wechselservice an.

Die Kündigung erfolgt über die Rufnummernübernahme, den sog. Portierungsauftrag. Damit wir in erster Linie also Ihr Telefonvertrag gekündigt. Wenn Internet und Telefon in einem Tarif gebündelt sind und der Vertrag auf einen Namen läuft, wird beides gekündigt. Ihre Rufnummer bleibt auf Wunsch natürlich erhalten. Bitte informieren Sie sich bei Vertragsabschluss über die Wechselservice-Angebote Ihres künftigen Internetanbieters.

Die Hauseinführung, d. h. die Verlegung des Leerrohres zum Hausübergabepunkt (HÜP), wird von uns oder von uns beauftragten Handwerkern fachgerecht durchgeführt.

Wenn Sie den optischen Netzabschluss (ONT – Optical Network Termination) im Erdgeschoss Ihres Hauses haben möchten, müssen Sie die Kabeltrasse „barrierefrei“ vorbereiten, so dass das Glasfaserkabel ohne Zugbelastung durch die von Ihnen vorbereiteten Leerrohre/Kabelkanäle gezogen werden kann. Details zu den Baumaßnahmen können Sie auch der Technikbroschüre entnehmen. Diese finden Sie als PDF zum Download hier. https://unseregrueneglasfaser.de/dokumente/DIGITAL_Technikbroschuere.pdf

Wir beschäftigen zertifizierte Tiefbaupartner, die fachgerecht in unserem Auftrag die Arbeiten vor Ort durchführen werden.

Wir sorgen für Qualität mit einer Bestandsaufnahme und einer Endabnahme. Je nach den Gegebenheiten vor Ort versuchen wir immer, die beste Lösung zu finden. Wenn möglich, wird das Glasfaserkabel minimalinvasiv verlegt. Im Idealfall benötigen wir dafür nur 2 kleine Löcher. Bei der Hauseinführung wird dann ein kleines Loch in den Keller gebohrt. Dieses wird nach den Arbeiten wieder verschlossen.

Bei einer Beauftragung während der aktiven Ausbauphase und innerhalb der technisch vorgegeben Rahmenbedingungen sowie einem Vertrag bei einem unserer Internetanbieter, übernimmt in der Regel die UGG die Kosten für den Hausanschluss bis in Ihr Einfamilienhaus.

Voraussetzung für die kostenfreie Erschließung ist das Einreichen einer gültigen Gestattungserklärung (GEE) und der Abschluss eines Internetvertrags bei einem unserer Partner-Anbieter. Dadurch erlauben Sie der UGG, die Glasfaser auf Ihr Grundstück und in Ihr Haus zu führen. Sie sparen dadurch Erschließungskosten in Höhe von mehreren tausend Euro, die bei einer nachträglichen Einzelbeauftragung anfallen würden. Dies ist ein direkter Investitionsvorteil, der den Wert Ihrer Immobilie sofort steigert, ohne dass Sie eigenes Kapital einsetzen müssen.

Bitte schauen Sie regelmäßig auf unserer Webseite vorbei.

So bleiben Sie über den aktuellen Stand informiert.

Das ist einfach: Prüfen Sie Ihre Adresse online und Sie erhalten Infos zu Ihrem Ausbaucluster.

Am schnellsten sehen Sie es über die Verfügbarkeitsprüfung auf unserer Website: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein, und Sie erfahren sofort, ob Ihr Haus in einem aktuellen Ausbaugebiet von UGG liegt. ZU PLZ CHECK Ist Ihr Ort bereits in Planung oder im Ausbau, erhalten Sie direkt Hinweise zu den nächsten Schritten und den verfügbaren Partnern. In vielen Gemeinden informieren wir zusätzlich per Post, über lokale Veranstaltungen und in Zusammenarbeit mit der Kommune.

In einem ersten Schritt bringen wir in der Nähe der Hauseinführung den sogenannten Hausübergabepunkt (HÜP) an.

Wir montieren dann den Optical Network Terminator (ONT) und verbinden ihn über ein optisches Kabel mit dem HÜP. An den ONT können Sie dann direkt Ihren Router anschließen. Lesen Sie hier weitere Informationen: ZU Glasfaser erklärt

Verfügbare Tarife können Sie in der Regel über eine Adressprüfung auf den Webseiten der Internetanbieter oder hier <a href="TO ISP PARTNERSEITE oder PLZ-Check">TO ISP PARTNERSEITE oder PLZ-Check</a> einsehen. Dort werden Ihnen die in Ihrem Gebiet angebotenen Produkte angezeigt.

Viele Internetanbieter bieten auf ihren Webseiten eine Verfügbarkeitsprüfung an, bei der Sie Anschrift und Hausnummer eingeben. Ist Ihr Haus ans Glasfasernetz angebunden oder im Ausbau vorgesehen, sehen Sie die entsprechenden Tarife und Geschwindigkeiten. Bei Open-Access-Netzen stehen oft mehrere Anbieter mit unterschiedlichen Paketen zur Auswahl. Auf unseren Gemeindeseiten finden Sie Links zu den jeweiligen Partnern ZU AUSBAUGEBIET oder PLZ CHECK. Wenn Sie unsicher sind, kann auch eine telefonische Beratung oder ein persönlicher Kontakt vor Ort helfen, die Optionen zu klären. Hier Beratungstermin vereinbaren: TO BErATUNGS-LP

Im Gegensatz zu Kupferkabeln, die elektrische Signale nutzen, verwendet Glasfaser Lichtsignale.

im Glasfasernetzt werden Daten durch Lichtsignale übertragen, die durch dünne Glas- oder Kunststofffasern geleitet werden. Diese Technologie ermöglicht eine schnelle und verlustfreie Datenübertragung, da Licht über weite Strecken transportiert werden kann, ohne an Geschwindigkeit oder Qualität zu verlieren. Eine Glasfaserleitung besteht aus einem Kern und einem Mantel. Der Kern ist der Bereich, durch den das Licht reist, während der Mantel das Licht im Kern hält, indem er es reflektiert (Totalreflexion). Dadurch geht Licht auch bei Biegungen nicht verloren. Glasfaser bietet extrem schnelles Internet und ist unempfindlich gegenüber elektromagnetischen Störungen. Mehr zur Glasfaser-Technik finden Sie in unserer TO Technikbroschüre.

Der Hausübergabepunkt (HÜP) wird entsprechend der Anzahl vorhandener Wohneinheiten vorbereitet. Dies gilt für Häuser mit bis zu 3 Wohneinheiten.

Für die Vorbereitungen der Verkabelungen vom HÜP bis in die Wohnungen sind die Eigentümerinnen und Eigentümer selbst verantwortlich. Haben sie das Leerrohrsystem vorbereitet, legen die Baufirmen der UGG die Glasfaserleitungen bis zum gewünschten Installationsort (maximal 20m Distanz).

Hier gibt es mehrere Möglichkeiten.

Entweder mittels eines Bohrlochs, über einen vorhandenen Schacht (z. B. alter, stillgelegter Kaminschacht) oder über die Außenfassade. Alle Optionen besprechen wir bei der sog. Hausbegehung. Lesen Sie auch. So läuft der Glasfaserausbau

Die Arbeiten am einzelnen Einfamilienhaus dauern meist nur kurz – häufig einige Stunden bis wenige Tage, je nach Situation vor Ort. Der Großteil der Bauzeit entfällt auf Straßen- und Gehwegstrecken.

Die Dauer der Arbeiten hängt von Faktoren wie Zugang zum Gebäude, Bodenbeschaffenheit, vorhandenen Leitungen und gewählter Bauweise ab. In vielen Fällen sind die Arbeiten auf dem privaten Grundstück überschaubar, etwa das Öffnen eines schmalen Grabens oder einer Bodenöffnung, das Einziehen der Leitung und das anschließende Wiederherstellen der Oberfläche. Komplexer kann es werden, wenn längere Strecken über das Grundstück oder besondere bauliche Gegebenheiten berücksichtigt werden müssen. Die Baufirma erläutert Ihnen im Idealfall vor Beginn, welche Schritte geplant sind und wie lange diese voraussichtlich dauern. Größere Verkehrs- oder Straßenarbeiten laufen separat im öffentlichen Bereich - in Absprache und mit Genehmigung Ihrer kommunalen Verwaltung.

Der Zeitraum variiert je nach Ausbaugebiet, folgt aber einem festen Ablauf von der Bestellung über den Tiefbau bis zur Aktivierung des Hausanschlusses.

Nach der Validierung Ihrer Bestellung planen wir, wie Ihr Haus an das Glasfasernetz angeschlossen wird. Der Bau vor Ort hängt von Faktoren wie Genehmigungen, Lieferfristen, Materialverfügbarkeit, Aktivitäten anderer Anbieter und Wetter ab. Sobald das Kabel Ihr Haus erreicht, installieren wir die nötige Hardware (ONT). Mit der ONT-Synchronisation ist die technische Betriebsbereitschaft erreicht; danach erfolgt die Freischaltung durch Ihren gewählten Internetanbieter. Auf die Dauer dieser letzten Phase haben wir keinen Einfluss.

Die Dauer der Bauphase ist in jedem Ausbaugebiet unterschiedlich.

Die Dauer richtet sich nach dem Umfang und Art der Baumaßnahmen. Denn der Ausbau erfolgt immer schrittweise, Straße für Straße, Haus für Haus. So kommt es auch innerhalb einer Kommune teilweise zu mehreren Monaten Unterschied bei der Erschließung einzelner Gebäude. Alle Informationen zum Glasfaserausbau bei Ihnen vor Ort finden Sie auf Ihrer Gemeindeseite. Einfach Postleitzahl eingeben und schon sind Sie auf der Seite Ihrer Kommune mit allen aktuellen Informationen rund um Ausbau und Aktivierung. Verfügbarkeit prüfen

Mit dem Glasfasernetz erreicht man Geschwindigkeiten von bis zu einem Gigabit, das sind 1.000 Mbit/s im Download und 500 Mbit/s im Upload.

Ein Beispiel. Wenn Sie Ihren Lieblingsfilm für die Zugfahrt auf Ihr Tablet laden möchten, dauert das für 8GB Datenvolumen etwa 6 Minuten, bei einem DSL-Internetanschluss etwa 54 Minuten.

Die freigegeben Nutzung Ihres neuen Highspeed-Internet-Anschlusses hängt davon ab, wann Ihr Haus technisch fertig angeschlossen ist und ab wann Ihr Vertragspartner, der von Ihnen gewählte Internetanbieter, den Tarif aktiviert.

Nach Fertigstellung aller Schritte kann die Nutzung in der Regel zeitnah beginnen: Zunächst muss das Gebiet erschlossen und Ihr Haus physisch angeschlossen werden, inklusive der Installation des Hausübergabepunktes. Anschließend ist meist noch eine technische Inbetriebnahme des Anschlusses im Netz erforderlich. Danach erfolgt die Bereitstellung des gebuchten Tarifs durch Ihren Internetanbieter, inklusive Routerlieferung und eventueller Freischaltung. Dieser Prozess kann unterschiedlich lange dauern. Konkrete Zeitangaben erhalten Sie von Ihrem Internetanbieter, sobald Ihr Hausanschluss fertiggestellt ist.

Die Teilnehmer-Anschlussdose (TA) ist ein kompaktes, weißes Gehäuse an der Wand, das optisch einer herkömmlichen Telefondose ähnelt.

Die Teilnehmer-Anschlussdose (TA) dient als zentrale Schnittstelle in Ihrer Wohnung und verbindet das Glasfaser-Modem (ONT) mit dem Hausanschluss im Keller oder Hauswirtschaftsraum. Da die Dose meist dezent in der Nähe des Routers platziert wird, fügt sie sich unauffällig in das Wohnambiente ein. Die Installation erfolgt durch unsere Techniker meist innerhalb weniger Stunden und erfordert nur minimale Bohrungen. Damit bildet sie den Endpunkt der digitalen Autobahn direkt in Ihr Haus oder Ihre Wohnung. In Einfamilienhäusern werden Teilnehmer-Anschlussdosen nur installiert, wenn ein Leerrohrsystem vorbereitet wurde. [BILD/GRAFIK EINFÜGEN WIE IN ERKLÄRBILD]

Glasfaser verbraucht pro übertragenem Bit bis zu 17-mal weniger Energie als kupferbasierte Netze.

Da Glasfaser Lichtimpulse nutzt, die über kilometerweite Strecken ohne aktive elektrische Verstärker auskommen, ist die Infrastruktur extrem energieeffizient. Im Vergleich zu VDSL- oder Kabelnetzen sinkt der CO2-Fußabdruck der Internetnutzung massiv https://brekoverband.de/2020/05/28/breko-pressemeldung-gutachten-bestaetigt-echte-glasfasernetze-verbrauchen-deutlich-weniger-strom-als-herkoemmliche-kupfernetze/. UGG trägt so aktiv zur grünen Transformation der digitalen Kommunikation bei.

Nein, wir bereiten in diesem Fall das Netz für die Anzahl der Wohneinheiten bis zu unserem Hauptübergabepunkt vor.

Die einzelnen Wohnungen können dann im Nachgang mit einem ONT versorgt werden. Für die Verkabelung vom HÜP bis in die Wohnungen ist der Haus-/Wohnungseigentümer verantwortlich.

Nein, wir setzen primär das Trenchless-Verfahren (Erdrakete) ein. Hierbei erfolgt eine unterirdische Horizontalbohrung, die Oberflächen wie Pflaster oder Rasen unberührt lässt.

Dank moderner Verlegetechniken wie der sogenannten „Erdrakete“ oder dem Horizontalspülbohrverfahren bleibt in den meisten Fällen Ihr Grundstück weitgehend unberührt. Es werden lediglich zwei kleine Gruben (am Gehweg und am Haus) benötigt. Die Distanz dazwischen wird unterirdisch überbrückt, ohne dass wertvolle Rasenflächen, Beete oder gepflasterte Einfahrten großflächig aufgegraben werden müssen. Nach Abschluss der Arbeiten werden die kleinen Montagegruben wieder fachgerecht verschlossen und der Ursprungszustand wiederhergestellt.

Alle Informationen zum Glasfaserausbau bei Ihnen vor Ort finden Sie auf Ihrer Gemeindeseite - einfach Postleitzahl eingeben und Sie werden auf die Seite Ihrer Kommune weitergeleitet.

Dort finden Sie neben aktuellen Informationen rund um Ausbau und Aktivierung auch Infostand-Termine oder Ihre Kontaktmöglichkeiten.

Hier kann der Antrag direkt online ausgefüllt, unterschrieben und eingereicht werden.

Der entsprechende Hinweis lautet: Antrag für den Anschluss eines Mehrfamilienhauses.

Hier können Sie Ihren Antrag, die Grundstückseigentümererklärung (GEE) direkt online ausfüllen, unterschreiben und einreichen.

GEE ausfüllen Den Antrag auf einen Glasfaser-Hausanschluss auszufüllen und einzureichen dauert nur wenige Minuten und kann komplett online erledigt werden.

Auf unserer Webseite zum technischen Ausbau haben wir alles Wissenswerte für Sie zusammengefasst. <a href="https://unseregrueneglasfaser.de/glasfaserausbau/"><a href="https://unseregrueneglasfaser.de/glasfaserausbau/">https://unseregrueneglasfaser.de/glasfaserausbau/</a></a>

Unsere Website www.unseregrueneglasfaser.de hält für Sie jede Menge Informationen bereit: sowohl für einzelne Kommunen als auch für alle Themen rund um Glasfaser-Technik, Internetanbieter und viele weitere.

Ob Ihre Kommune in unser UGG-Ausbaugebiet fällt, können Sie auf allen Webseiten der UGG online einfach selbst prüfen.

Zum Beispiel direkt auf unserer Webseite einfach Ihre Postleitzahl eingeben und Sie sehen sofort, ob bei Ihnen UGG-Glasfaser verlegt wird oder nicht.

Bei der Hausbesichtigung werden alle Vereinbarungen in einem Besichtigungsprotokoll festgehalten.

Sie erhalten dieses Protokoll als PDF-Kopie per E-Mail. So können Sie vor dem Installationstermin alle notwendigen Vorbereitungen treffen.

Ein ganz klares Nein. Bei einem Wechsel zu Glasfaser fallen keine doppelten Kosten an. Ihr neuer Anschluss wird erst dann kostenpflichtig aktiviert, wenn Ihr alter Vertrag beim vorherigen Anbieter offiziell beendet ist.

Viele Nutzer zögern aufgrund langer Restlaufzeiten ihrer aktuellen Verträge. Unsere Partner-Anbieter lösen dieses Problem durch eine koordinierte Schaltung: Der neue Vertrag ruht finanziell, bis die Portierung Ihrer Rufnummer oder die Kündigung des Altvertrags greift. Dieser Prozess ist gesetzlich durch das Telekommunikationsgesetz (TKG) geschützt, um einen unterbrechungsfreien und finanziell fairen Anbieterwechsel zu garantieren.